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Você já sentiu que respondeu “no calor do momento” e se arrependeu logo em seguida? A reatividade emocional é um dos maiores vilões da boa convivência social. Seja em discussões de casal, conflitos no ambiente de trabalho ou desentendimentos familiares, agir pelo impulso compromete a comunicação e desgasta os relacionamentos. Aprender como controlar as emoções não significa reprimir o que você sente, mas sim desenvolver a inteligência emocional necessária para substituir reaç